MEC Taiwan

　　天氣逐漸變冷，但入冬後迎接而來的聖誕佳節卻讓人感到無比的溫暖及歡樂。在這個充滿喜悅的節日，親朋好友們同聚慶祝聖誕，可口的大餐、充滿祝福的禮物及彼此的關懷溫暖了12月的寒冬，其中，禮物的角色更是賦予了相聚時刻的歡樂與溫度。廣告主如何在聖誕禮物商機中與消費者們共度一個完美的聖誕節？12月的《媒體產業直擊》要告訴你，如何陪伴消費者歡慶聖誕。

　　雖然台灣的過節氣氛不像歐美國家濃厚，但近年來包括學校、公司行號也吹起了聖誕交換禮物的風氣，《KEYPO大數據關鍵引擎》調查去年聖誕節相關議題聲量，其中禮物/交換禮物就占了61.8%。另外，樂天市場購物網的「聖誕送禮秘密」調查(*註一)中指出，熱愛交換禮物的台灣人平均花費970元購買聖誕禮物，高於所調查國家的平均，且有59%的人會藉由網路來選購禮品。在各種交換場合，面對茫茫禮物海感到頭大時，消費者更傾向在分類完整的網路平台中選購，此時若能滿足民眾的選禮要素，消費者對於網站的好感度及商品購買意願便有機會大大提升。

貼心的禮品專區－消費者想要的，都已經款便便

　　聚集眾多的設計商品購物網《Pinkoi》利用網站本身的優勢，在這個資訊又多又雜的環境，幫消費者整裡與分類了不同需求的禮品專區。

　　像是「客製商品區」能滿足追求獨一無二的創意青年；「依預算挑選區」讓有預算限制的消費者依金額篩選商品，再也不怕買到超標或不足金額的禮物，另外，您是否也曾面臨年底又忙又累來不及準備禮物？在「緊急禮物區」中，消費者能夠輕鬆找到提供現貨且快速宅配的禮品商家，讓平台除了展示商品，更藉由完善的物流服務創造一個貼心的購物環境。電商平台若能站在消費者的角度，提供了到位的商品分類，也可藉由分類讓商品接觸不同需求的消費者，創造最大效益。

小雅2年前成為一位狗媽媽，養狗之後，即使上班再忙再累，她每天總會撥空，帶心愛的柯基momo外出散步。她挑選飼料，會留意原料，偏好天然、五穀成分。有時買生鮮肉品，料理給momo品嘗；定期送牠上寵物美容店洗澡、修剪，每月花在momo身上至少7000～8000元。家中還有台momo專用推車，方便帶牠出門旅遊。

這樣的場景，想必在你我生活中並不陌生，相較於過去，人類對於貓狗等寵物的觀念、態度不斷改變，也帶動寵物市場的規模持續擴大。據Global Industry Analysts預測，2017年全球寵物食品的市場規模將達97.5億美元。近幾年，台灣寵物食品銷售額也年年成長5%至10%，寵物用品方面更是大幅二位數成長15%。每年寵物食品用品專賣、寵物美容、寵物醫院等市場商機總和已超過百億元，且在整體消費力衰退的不景氣中，寵物市場仍是成長最佳的產業之一。

(資料來源：Euromonitor International)

貓狗寵物身分改變，背後潛在的大環境因素

人類對於貓狗寵物的觀念、態度的轉變，也與大環境及思想觀念變化有明顯關聯。隨著時代變遷和傳統思維的改變，很多年輕世代的青年們不認同結婚生子的必要性。女性受高等教育的比例也日漸提升，在追求自我成就感的驅策之下，也擔心養育小孩會影響工作表現，所以選擇不生。

在9月份《中年以上，老年未滿：燦爛的橘色世代》中，我們了解了50-65歲這群大人們真實的樣貌。他們有活力、有消費力且繼續追求著存在感及成就感，這群人在他們的第二、第三人生中持續發光發熱。除了心理上的改變，你知道嗎？這群大人的行為或許也跟你我想的不一樣。

（圖片來源：康健雜誌）

乏味枯燥Out！大人們Style正崛起

在長壽化、退休年齡延後的時代下，這群熟齡族大人們有財富、肯消費且願意投資自己，成為最有消費潛力的市場主導者。

康健雜誌的《2017熟齡態度大調查》指出， 50歲以上熟齡族群對於假髮、美容整型的消費趨勢明顯增加，運動與健身比例也逐漸提高。除此之外，在2016年東方線上E-ICP的《熟年銀髮族質感消費行為調查》中也發現「最近三個月內曾使用領巾、袖扣、項鍊、手環、領結、帽子等配件」的比例也由去年的17.4%增加至20.3%，顯示這群熟齡大人們對於外表、裝扮的重視並不因年齡上升而隨之遞減。

市場上的大多數商品，多將目標族群定位在青少年、新鮮人、小資男女、輕熟族群、白領高階主管等，對於50代、60代這群年屆退休、有錢有閒的橘色世代，反而較少關注，甚至常不小心將他們與白髮蒼蒼、行動不便、需要人照護的銀髮族歸在一類，其實是非常偏離現實的。

不可輕忽的橘色世代：有時間、肯消費、敢嘗新

「橘色世代」一般是指約50~65歲的初老族群，泛指雖然些微老化但仍然健康活躍的一群人， 如果以春夏秋冬來比喻人生，這群人就像秋天燦爛的楓葉，既成熟又溫暖。他們是戰後嬰兒潮的一份子，歷經台灣經濟起飛的成長期，加上教育程度普遍良好，堆砌出他們對跨界學習、築夢、圓夢的渴望。

在台灣，這群50歲以上的四、五年級生，未及聯合國的老人定義(65歲)，共有510萬人，占台灣總人口比例20%。他們並不老，不能稱之為銀髮族，甚至，他們一點也不想跟「老」、「銀髮族」或「長者」沾上關係。這群成熟大人比年輕人富裕、比銀髮族敢買，是目前市場上最有購買力、也最挑剔的一群，主導未來15年的消費市場，這波橘色商機，是你我都不能錯過的新機會。

面對第二人生，橘色世代在想什麼？

有人說，厭世的世代已經到來，勵志短文、心靈雞湯與正能量小語已無法打動熱衷頹廢消極的年輕人們了。本篇《MEC媒體庫產業直擊》要告訴你，小確幸不管用了，嘗試用年輕人的語言，給他們一碗心靈毒雞湯吧！

(圖片來源:pancho0002@instagram)

如同前一篇文章所提到，i世代生長在便捷的網路世代，這群人很早就理解自己生活圈以外，是個充滿風險且快速變化的社會，他們不像其他世代的前輩對於外面的世界充滿幻想與期許，並勇於向外擴張，他們認知到「努力未必會成功，但不努力一定很輕鬆。」便利的網路讓每個人都能表達自己的意見，這群年輕人熱衷於時時刻刻分享，也擁有更強的自我意識，比起強迫自己積極和友善，他們更忠於自我的感受，包含面對自己的脆弱以及與自我和解，而網路就成了這些情緒最佳的宣洩口，這也是「喪文化」真實又中肯的自我吐槽，成功打入年輕人市場的最大原因。藉著「喪文化」，他們能把平常在學校、職場不能說出口的“喪氣話”一股腦地傾瀉出來。

「喪文化」一詞來自於中國，意指90年後年輕人，在生活中失去目標和希望，陷入頹廢和絕望的泥沼而難以自拔，他們喪失心智、漫無目的、沒有情感、沒有約束，只能麻木地以行屍走肉的態度生活。

(圖片來源:喪茶)

你知道什麼是無言薯條，哭哭饅頭和傻眼貓咪嗎？

這些青少年朗朗上口的詞彙，聽得讓你滿頭問號？其實它們並不難懂，無言薯條＝無言以對，傻眼貓咪＝傻眼，哭哭饅頭＝哭哭，但是流行起來的原因真的非常莫名其妙，無言薯條因為諧音無鹽薯條，傻眼貓咪則是在一則緝毒新聞的圖片中，嫌犯的毒品咖啡包上印有傻眼字樣的貓咪圖案，哭哭饅頭則來自Twitch當中一個圓形大哭的人臉圖。然而，這些詞彙都在social media上大大流行起來，幾乎每個年輕人在facebook, LINE, Dcard或是Instagram上都忍不住來上一句。

今年GWI (Global Web Index)公佈了2017年Mobile調查報告指出。2016年已有約15%使用者只使用手機做為上網裝置，其中16-24歲就佔了超過四成。2017年台灣行動上網高度成長，對年輕消費者來說上網=拿起手機的概念更加普遍，一群手機原生世代已然來臨。

當行動影音的內容越來越多樣化，在形式上也該起身針對消費者的習慣與不同平台的特色做出改變，讓消費者有更佳的觀賞經驗。而新型態的直式影音出現，掌握其特點並加以運用將變成是否成功吸引消費者的關鍵。

雖然在一般的影音平台，使用者大部分時間依然以橫向觀看影音，但在社群平台上，直立式影音較符合使用者平時瀏覽的行為，因此直立的特點讓人更願意停留甚至點擊影音放大觀看。但在過去，不管電視或是電腦，人們橫向觀賞影音的習慣已根深蒂固，直立式影音因為顛覆了過往數十年人們觀賞影片的視覺習慣，內容及影像的呈現必須更加注意，別讓創新造成反效果。

如果你的品牌影音策略是發佈在各種不同的社群平台，那麼以下的成功案例或許能讓你有更多有趣的想法！

以歌手阿達的MV《我說寶貝》為例，整首MV充滿了貼近年輕人的社群畫面，不但出現臉書介面，歌詞還以「訊息彈跳」畫面呈現，也加入時下流行的IG Story與火紅APP「Snow」特效，就連最後工作人員的介紹都採用社群介面。

這樣的內容融入了每個人都熟悉的操作介面，原本就適合直立觀賞的"偽"手機介面也成功帶領觀眾進入熱鬧的社群世界，不讓多餘的畫面霸佔視線。

在「你的影音廣告，跟上時代了嗎？」中提到，消費者能透過不同裝置觀看影音視頻，那影音內容的呈現方式是否也應該隨之改變？

一般人在使用手機時，無論是瀏覽社群網站、搜尋資訊或使用App等，都是用單手直立操作。相較於橫式影音，垂直影音在直立使用情境下將更適合使用者，常見的直立影片有FB、IG的限時動態以及直播。品牌可以進一步思考如何製作出符合用戶行動情境和社群平台的原生內容。

原生限時動態

(圖片來源Instagram)

Instagram限時動態是時下年輕族群紀錄生活的方式之一，透過手機錄下短秒數影片與朋友分享。

　　傳統的影音廣告，也就是大家熟悉的電視廣告，而隨著網路興起、行動載具普及，消費者的媒體行為也逐漸改變，影音廣告也隨之進化。本月《MEC媒體庫－本週產業直擊》將探討影音廣告的發展，以及在行動載具上的各種變化。

(圖片來源：https://www.inside.com.tw/2017/04/25/cheetah-ads-vertical-video)

從OTV1.0開始摸索，日益演進至OTV3.0

　　數位影音廣告(Online TV Advertising)又稱為OTV廣告，是在網路影音內容開始前、播放中、不同內容間等位置會出現的廣告。在OTV 1.0的摸索時代，品牌主認為電腦、手機只是縮小版的電視螢幕，因此將投放到電視的傳統影音廣告，直接搬到網路影音平台做投放，認為只要多投放到不同的平台，就能擴大觸及。

　　而隨著消費者觀看電視的時間逐漸下降，品牌主也發現消費者在不同載具上，對於影音廣告的觀看行為、觀看時間是有差異的。舉例來說，電視廣告通常是節目段落間播出多支且不可略過，消費者在廣告時段也容易分心甚至離開螢幕；而在網路影音平台上，如果沒有一開始就抓住消費者目光，或是消費者急於觀看影音內容時，在倒數5、4、3、2、1後就會按下「略過廣告」。

在科技、網路發達的時代，每個人在網路上的一舉一動都會留下紀錄，品牌若能掌握這些資訊，將可以描繪出消費者輪廓，使數據發揮最大效益。
 
在新零售時代：玩轉Smart data，成就完美電商（上）及新零售時代：玩轉Smart data，成就完美電商（中）中，我們重新認識了消費者真實的購買行為，並以實際案例來了解Smart data如何在電子商務上靈活運用，滲入生活時刻讓消費者產生共鳴。本週將介紹如何應用消費者在品牌網站留下的足跡，在適當時機以對的方式進行Retargeting再行銷，再次吸引消費者的目光並引起慾望，創造更佳的消費者購買體驗。

在新零售時代：玩轉Smart data，成就完美電商（上）中，我們提到消費者真實的購買行為並非過去熟悉的AIDAS模式(*註)，本週將以更多的實際案例來剖析Smart data如何在電子商務上靈活運用，擄獲消費者的心。
 
下單後的體驗才是決勝關鍵，善用data讓消費者WOW