MEC Taiwan

身處在資訊爆炸的環境，消費者漸漸開始抗拒五花八門的廣告，而極力想與消費者拉近距離的廣告主們，如果以亂槍打鳥、霸王硬上弓的方式強行介入，不只達不到預期成效，甚至會造成消費者反感，得不償失。如果品牌能轉個彎，用以守為攻的方式，在消費者有需求時順適提供品牌訊息，借此達到與他們更深刻的連結。

因此本週產業直擊將從消費者Active stage的決策階段中剖析，當人人都在說行動商務時，品牌如何從中找到好契機，在消費者有需求時強力出擊，為品牌披上勝利的戰袍。

(圖:MEC Momentum)

Marsbot－做消費者最貼心的美食管家

Foursquare是一個以打卡簽到作為主要功能，並與社群連結，讓用戶間能彼此分享所在地，以及附近有哪些好吃好玩的地理資訊網站。2016年在美國推出了一款App「Marsbot」，致力於解決人們經常煩惱「要吃什麼」的問題。特別的是，Marsbot透過人工智慧的學習技術，分析使用者的口味喜好及平時活動的地理位置，主動推薦你最有可能喜歡的餐廳。使用者可以選擇個人飲食偏好，如是否為素食者，將喜愛的口味進行排序設定，也可針對單一地區詢問是否有某種類餐廳，Marsbot便能快速回覆店名，隨時都能為你推薦該去吃什麼，提供你會感興趣的好餐廳！

透過Marsbot的功能，店家未來能從消費者的歷史數據資料中，挖掘出用戶的行為規律、興趣喜好、習性等，並與所在地的生活商圈、位置結合，為消費大眾真正找出其最適合、非試不可的美味餐廳，發現更多新的市場商機！

(圖片來源: Marsbot)

Beacon－微定位帶出大錢潮

Beacon指的是使用藍牙技術，偵測商場內有安裝相關App的行動裝置，投遞相關資訊或廣告，這樣的科技讓實體通路也能像電商通路一樣精確行銷，意味著全新商業模式誕生。在Beacon的運用上，台灣過去大多都只有展示與實驗性質的案例，經過近幾年的摸索，有越來越多的商家嘗試利用Beacon吸引更多消費者來店，並提供更完整且貼心的購物體驗。

連鎖藥妝店日藥本鋪就利用Beacon技術結合特定App，消費者只要進入店內，就會被推播「走進日藥本鋪就能賺取紅利點數」的訊息，接下來配合「結帳後掃描電子發票上的QR Code賺點數」等活動設計，進而刺激消費者消費。完成結帳後，系統公司會將這些消費者的年齡、性別、消費資料等，提供給日藥本鋪作為下一檔促銷活動的數據資料參考，達到精準行銷。

在Beacon的運用上，除了以上任務解鎖的行銷方式，店家也能夠搭配精準的促銷活動推播，或互動遊戲的方式加深消費者的印象，在消費者有需求考量，甚至是已進入商場的Active stage階段推他們一把，幫助消費者與品牌有更深的連結與互動。

(圖片來源;Epaper)