近來Kendall Jenner為百事可樂拍攝的《Jump in》廣告因涉及敏感的黑人民權問題,引發軒然大波,百事可樂也在4月5日緊急下架此支影片,但已在社群媒體如火如荼的延燒,甚至造成了品牌前所未有的危機。
「政治」作為最吸睛且最敏感的時事話題之一,往往也是行銷操作上的雙面刃。MEC媒體庫分析百事可樂在此次事件中做錯了什麼,在台灣或是美國搭載此類議題的操作,又有哪些成功或失敗的案例呢?

廣告影片連結:https://youtu.be/dA5Yq1DLSmQ
首先我們可以看到在此支影片中,若不了解近期黑人對抗警方執法過當的社會運動背景,委實是一支吸引人的廣告,它請來當今最紅的IT Girl─Kendall Jenner,充滿活力的背景音樂和訴求和平歡樂的劇情,都在在顯示了年輕、流行的因素。
政治時事往往牽涉了複雜情感和激烈的輿論。這支影片的敗筆就在於,將嚴肅正經的議題以輕鬆和平的形式表現出來,雖然沒有明顯表態立場(有時明顯表態反而加分),卻也讓人覺得品牌過於輕挑,而忽略了背後社會運動的苦痛。
相對地,如果品牌行銷用洽當的方式結合政治時事,反而會脫穎而出,成為吸睛的焦點。例如,MEC在此次美國總統大選戰況最激烈的期間,為Netflix紙牌屋拍攝結合美國總統大選熱門議題的廣告。由於劇中主角也將入主白宮,因此他們拍攝了一系列仿真競選廣告,在新聞時段播放。
甚至在希拉蕊與川普辯論的熱門直播時段,更適時穿插結合前一段節目正在辯論的主題而real-time改變內容的廣告。
此波廣告引起了非常熱烈的討論,甚至帶動節目周邊商品熱賣,如男主角的競選標語、支持徽章等商品搶購熱潮。

影片連結:https://www.youtube.com/watch?v=CkwnsRIfdHk
另外,台灣觀眾所熟悉的廣告還有2014年太陽花學運,因前立法委員邱毅誤將太陽花看成香蕉的政治時事。當時舒利視眼藥水立馬跟進,拍攝了太陽花和香蕉分不清楚需要眼藥水的廣告,幽默之餘也讓大眾對品牌印象深刻。

影片連結:https://www.youtube.com/watch?v=sKLgUkrj_KA
由以上的例子我們可以發現,行銷結合政治時事需充分拿捏所切入的角度,把握政治敏感立場之際,時事和品牌精神的關聯性以及品牌本身的立場就顯得非常重要。
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